PLANNING COORDINATOR

  • Lieu : Bruxelles
  • Type de contrat : Contrat à durée indeterminée
  • Débute le : 22 mars 2021

Descriptif de fonction

  • Contact téléphonique avec les clients et le personnel de terrain
  • Assister les clients qui ont des questions sur leur commande, la livraison, l'état des stocks, etc 
  • Surveiller les envois et travailler de manière proactive par le biais du système informatique
  • Enregistrement de nouveaux clients 
  • Fournir des informations aux clients concernant les délais de livraison 
  • Répondre aux appels des installateurs et des clients finaux, tant privés qu'industriels
  • Planification des interventions, de la maintenance et des autres rendez-vous liés au travail pour les techniciens
  • Assurer le suivi des ordres de service exécutés par le biais du retour d'information

Compétences

  • Avoir de l'intérêt pour la technique
  • La connaissance du vocabulaire Transition Energétique est un plus !
  • Une excellente maîtrise du néerlandais et du français tant orale que écrite
  • La connaissance de SAP est un avantage
  • Souci du service, fiabilité et esprit d'équipe
  • Résistant au stress et organisé

Expériences

  • Une première expérience dans un service de planification technique

Avantages

Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée avec des avantages extra-légaux tels que

  • Assurance de groupe et assurance hospitalisation,
  • Allocation de repas, allocation de communication, allocation Internet@home
  • Accès à la formation continue
  • 12 jours ADV
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